العثور على النقاط المشتركة هو أحد أقدم الوسائل المستخدمة في بناء التواصل الإنساني.
الجدال والتأثير الاجتماعي: في المناقشات والمجادلات العامة يمكن استخدام مهارات الإقناع للتأثير على الآخرين وإقناعهم بالآراء والأفكار المطروحة.
إن طرح السؤال على المستمع يجعله في حاله استعداد لتلقي الإجابة إذا لم يكن على علم بها، أما لو كان يعرفها فالسؤال يجذب انتباهه منتظرا أن يستمع للسبب وراء إلقاء هذا السؤال البديهي، وسنلاحظ أن المحامين يستخدمون هذه الطريقة في قاعه المحكمة لإثبات وجهات نظرهم.
تتضمن هذه التقنية طلب خدمة صغيرة ، مثل التوقيع على عريضة ، ثم المتابعة بطلب أكبر ، مثل تقديم تبرع. تخلق الخدمة الصغيرة إحساسًا بالالتزام وتجعل الشخص أكثر عرضة للامتثال للطلب الأكبر.
يمكن أن تكون هذه تجارب علمية، أو أمثلة عملية، أو إحصائيات، أو قصص نجاح، أو أي نوع من الحجج التي تدعم الحجة المقدمة.
الإدارة والقيادة: مهارات الإقناع يمكن أن تكون مفيدة في إدارة الفرق والقيادة، حيث يجب على القادة إقناع أعضاء الفريق بالرؤية والأهداف والاستراتيجيات اللازمة لتحقيق النجاح.
التقنيات المبنية على المعاملة بالمثل هي تلك التي يتسبب فيها التفاعل بين المصدر والمستقبل في الفكرة الأخيرة عن وجود امتياز., مما يجعله أكثر عرضة للعودة لصالح.
لاستخدام التواصل اللفظي بشكل ناجح لإقناع الآخرين والتأثير عليهم؛ عليك اتباع الآتي:
يمكن إثبات المصداقية من خلال إظهار الشخصية والخبرة ، والتحلي بالصدق والشفافية ، واستخدام مصادر موثوقة لدعم الحجج وبناء ثقة مع الجمهور.
أما عن نموذج الاستقطاب كما ذكرت في كتب في فن الاقناع فهو نور أكثر المراحل صعوبة، ويحدث حين يتخطى الأمر أقناع طل طرف برأيه للأخر، ويتخطى مرحلة التفاوض والمرونة ويتخطى مرحلة التعصب بقسوتها وصلابتها.
ويجب أن تكون الرسالة مدعومة بأدلة وحجج قوية ومقنعة تدعم النقاط التي يتم طرحها. وهذا يساعد على بناء الثقة وقبول الفكرة بين الجمهور.
تعتمد هذه الاستراتيجيّة على إقناع الشّخص بتنفيذ طلب صغير ليفتح هذا المجال أن يُنفّذ الطّلب المنشود الأهمّ، بحيث يكون الطّلب الأوّل بمثابة بوّابة تكسر جمود العميل وتسمح له بالتّفكير فيما هو لاحق، وتضمن الموافقة الأوّلية منه التي ستجعله أكثر امتثالًا وتقبُّلًا لما بعدَ ذلك.[٢]
الإقناع هو جانب أساسي من جوانب الاتصال له أهمية كبيرة في مختلف المجالات. في التسويق ، يتم استخدام الإقناع لبيع المنتجات والخدمات ، بينما في السياسة ، يتم استخدامه لكسب الدعم لمرشح أو أيديولوجية. يعتبر الإقناع أيضًا أمرًا حاسمًا في النشاط الاجتماعي ، حيث يتم استخدامه لزيادة الوعي وتشجيع الناس على اتخاذ إجراءات بشأن القضايا الاجتماعية.
تعتمد وسائل الإقناع التي يمكن استخدامها على طبيعة الموقف. في بعض المواقف ، قد نور تكون النداءات العاطفية أكثر فعالية ، بينما في حالات أخرى ، قد تكون النداءات المنطقية أكثر فعالية.